Syarat Perkhidmatan

Kemaskini 5 April 2024

1. Hak cipta

Semua kandungan editorial, grafik, video dan bunyi di laman sesawang ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta Malaysia dan perjanjian antarabangsa, serta tidak boleh disalin atau digunakan semula tanpa keizinan nyata daripada Mkini Dotcom Sdn Bhd, pemilik berdaftar domain malaysiakini.com (selepas ini dirujuk sebagai “Syarikat”), yang memiliki semua hak. Penggunaan semula mana-mana kandungan tersebut dalam talian untuk sebarang tujuan adalah dilarang sama sekali. Kebenaran untuk menggunakan kandungan proprietari malaysiakini.com diberikan berdasarkan kes demi kes. Sila ajukan pertanyaan anda ke [email protected]. Bahan dari laman web ini tersedia untuk kegunaan maklumat di luar talian sahaja, dan bukan komersial, dengan syarat: kandungan dan/atau grafik tidak diubah suai dalam apa jua cara; semua hak cipta dan notis lain pada mana-mana salinan dikekalkan; dan kebenaran diberikan oleh Syarikat. Anda tidak boleh memaparkan kandungan atau bahan yang terkandung dalam malaysiakini.com dalam laman sesawang sama ada untuk tujuan komersial atau peribadi tanpa izin nyata Syarikat.

Anda tidak boleh menyalin atau menyesuaikan kod HTML yang Syarikat ciptakan untuk memaparkan sesuatu halaman. Ia juga dilindungi oleh hak cipta Syarikat. 'Rupa' dan 'rasa' malaysiakini.com dan subtapaknya juga adalah tanda dagangan Syarikat. Ini termasuk skema warna malaysiakini.com, bentuk butang, susun atur, dan semua elemen grafik lain.

Bahan agensi berita pihak ketiga yang terkandung dalam malaysiakini.com dilindungi oleh hak cipta dan tidak boleh diterbitkan, disiarkan, ditulis semula untuk penyiaran atau penerbitan atau diedarkan semula secara langsung atau tidak langsung dalam mana-mana medium. Bahan ini mahupun mana-mana bahagian daripadanya tidak boleh disimpan dalam komputer kecuali untuk kegunaan peribadi dan bukan komersial. Agensi/agensi berita tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kelewatan, ketidaktepatan, kesilapan atau ketinggalan daripadanya atau dalam penghantaran atau penghantaran semua atau mana-mana bahagiannya atau untuk sebarang kerosakan yang timbul daripada mana-mana yang tersebut di atas.

2. Tanda dagangan

Antara tanda dagangan dan tanda perkhidmatan yang dimiliki oleh Syarikat ialah malaysiakini dan logo masing-masing bagi semua tapak. Semua tanda dagangan dan nama dagangan lain adalah hak milik pemilik masing-masing.

3. Tanggungjawab

Atas sebab praktikal, Syarikat tidak memantau tapak ini pada setiap masa. Walaupun segala penjagaan diambil untuk memastikan ketepatan kandungannya, kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang input material oleh sumber luar (cth., pengguna yang melanggan perkhidmatan di atas), yang disiarkan secara automatik atau manual, di tapak sesawang. Anda digalakkan untuk mengesahkan maklumat dengan sumber lain yang bereputasi sebelum melakukan sebarang tindakan atau pelaburan yang boleh menjejaskan kedudukan kewangan anda. Kami tidak bertanggungjawab ke atas kandungan mana-mana laman sesawang lain yang dipautkan ke tapak tersebut; pautan disediakan sebagai perkhidmatan sokongan sahaja.

4. Kandungan dan bahan yang disiarkan

Memandangkan sifat tapak sesawang dan teknologi yang sedia ada, kami tidak dapat mengesahkan ketepatan kenyataan yang diletakkan pengguna di malaysiakini.com. Walaupun kami mempunyai kawalan penuh ke atas sistem operasi malaysiakini.com, kami tidak berada dalam kedudukan untuk menyiasat dan mengesahkan ketepatan kenyataan mana-mana pengguna. Sehubungan itu, kami tidak membuat sebarang representasi. Kami juga tidak menyokong ketepatan, kesempurnaan, ketepatan masa, atau kebolehpercayaan sebarang nasihat, pendapat, kenyataan atau maklumat lain yang tersedia melalui malaysiakini.com.

Tambahan pula, kami tidak menjamin bahawa bahan tersebut telah disiarkan dengan kebenaran pemegang hak cipta atau pemilik proprietari. Anda boleh bergantung pada bahan sedemikian semata-mata atas risiko anda sendiri. Kami tidak bertanggungjawab ke atas bahan yang terkandung dalam siaran, tetapi kami berhak untuk mengalih keluar atau mengubah suai bahan tersebut mengikut budi bicara kami atas sebarang sebab.

5. Langganan

Semua pakej langganan tidak boleh dipindah milik dalam apa keadaan pun, kerana setiap akaun terikat pada individu. Oleh itu, apabila pelanggan menandatangani sama ada perjanjian tunggal atau berulang untuk membayar Malaysiakini bagi langganan beritanya, mereka bersetuju untuk membayar untuk akaun individu itu sahaja. Malaysiakini tidak boleh secara sah membenarkan perjanjian akaun individu dijual/dipindah milik kepada individu atau entiti lain.

Anda bersetuju untuk menerima surat berita Malaysiakini eksklusif dengan melanggan atau mendaftar ke Malaysiakini.

PERJANJIAN LANGGANAN

Dengan melanggan Malaysiakini, anda bersetuju untuk mematuhi Terma dan Syarat untuk Pembayaran Langganan Pembaharuan Automatik ini. Langganan anda memberikan anda akses kepada kandungan berita dalam talian kami, tertakluk kepada syarat ini.

PEMBAYARAN PELAN LANGGANAN

Pembayaran untuk langganan anda akan diproses secara automatik menggunakan kaedah pembayaran yang anda berikan semasa proses pendaftaran. Anda bersetuju untuk mengekalkan maklumat pembayaran yang tepat dan terkini.

PEMBAHARUAN AUTOMATIK

Semua pelan langganan pembaharuan automatik ditetapkan untuk diperbaharui secara automatik pada penghujung kitaran pengebilan masing-masing melainkan anda menghubungi perkhidmatan pelanggan Malaysiakini untuk membatalkan langganan anda. Dengan bersetuju pada syarat ini, anda memberi kuasa kepada kami untuk mengenakan kaedah pembayaran anda untuk yuran pembaharuan.

ANDA FAHAM JIKA ANDA TELAH MEMILIH UNTUK MEMPERBAHARUI PAKEJ ANDA SECARA AUTOMATIK, PEMBAYARAN AKAN DIURUSKAN SECARA AUTOMATIK PADA HUJUNG TEMPOH LANGGANAN AWAL. IA AKAN TERUS MEMPERBAHARUI DAN ANDA MEMBENARKAN KAMI UNTUK MENGUMPUL YURAN LANGGANAN BERKALA YANG BERKENAAN PADA SEWAKTU YANG SAMA DENGAN TEMPOH LANGGANAN AWAL ANDA (Cth., BULANAN, TAHUNAN) SEHINGGA ANDA MENGHUBUNGI KAMI UNTUK MEMBATALKAN.

6. Polisi pembatalan dan bayaran balik

PEMBATALAN

Anda boleh membatalkan langganan anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Permintaan pembatalan hendaklah dibuat sebelum tarikh pembaharuan seterusnya untuk mengelak daripada dicaj kitaran pengebilan seterusnya.

Bayaran balik tidak terpakai kepada pelanggan yang melanggar terma perkhidmatan dan/atau mengulas terma & syarat seperti yang dinyatakan dalam artikel 7 di bawah. Pelanggan yang disenaraihitamkan atau diharamkan masih boleh mengakses dan meneruskan membaca berita Malaysiakini sepenuhnya sehingga tempoh langganan berbayar mereka tamat.

Bayaran balik juga tidak terpakai untuk mana-mana bahagian langganan yang tidak digunakan atau baki jika ia dibatalkan selepas tempoh tertentu telah luput. Pelanggan akan, bagaimanapun, boleh mengakses dan meneruskan membaca berita Malaysiakini sepenuhnya sehingga tempoh langganan berbayar mereka tamat.

Nilai pakej langganan semasa ialah RM20 sebulan.

Tempoh langganan minimum ialah 3 bulan – pada RM60.

Yuran pentadbiran sebanyak RM10 dikenakan untuk bayaran balik.

Di bawah ialah contoh proses bayaran balik jika berkenaan:

CONTOH 1: PELAN TANPA DISKAUN (LANGGANAN 3 BULAN)

Pakej langganan 3 bulan ditawarkan pada kadar tanpa diskaun RM60. Sekiranya anda meminta bayaran balik, kami akan membayar balik untuk baki bulan langganan berbayar anda.

Contohnya, jika anda telah menggunakan langganan anda selama 2 bulan dan kemudian meminta bayaran balik:

Jumlah nilai langganan terpakai = RM20 x 2 bulan = RM40

Jumlah bayaran balik = RM60 (jumlah nilai dibayar) – RM40 (jumlah digunakan) – RM10 (yuran pentadbiran) = RM10

CONTOH 2: PELAN DISKAUN (LANGGANAN 1 TAHUN & 3 TAHUN)

Pakej langganan 1 tahun ditawarkan pada kadar diskaun RM200. Sekiranya anda meminta bayaran balik, anda akan kehilangan tawaran diskaun dan caj akan dikira dengan kadar asal RM20 sebulan dan bukan RM17 (RM200/12). Kami akan membayar balik baki bulan langganan berbayar anda.

Contohnya, jika anda telah menggunakan langganan anda selama 5 bulan dan kemudian meminta bayaran balik:

Jumlah nilai langganan terpakai = RM20 x 5 bulan = RM100

Jumlah bayaran balik = RM200 (jumlah nilai dibayar) – RM100 (jumlah digunakan) – RM10 (yuran pentadbiran) = RM90

Pakej langganan 3 tahun ditawarkan pada kadar diskaun RM450. Sekiranya anda meminta bayaran balik, anda akan kehilangan tawaran diskaun dan caj akan dikira dengan kadar asal RM20 sebulan dan bukan RM12.50 (RM450/36). Kami akan membayar balik baki bulan langganan berbayar anda.

Contohnya, jika anda telah menggunakan langganan anda selama 24 bulan dan kemudian meminta bayaran balik:

Jumlah nilai langganan terpakai = RM20 x 24 bulan = RM480

Jumlah bayaran = RM450

Oleh kerana jumlah nilai terpakai melebihi jumlah nilai yang dibayar, bayaran balik tidak terpakai.

Bayaran balik tidak terpakai untuk langganan yang dibeli dengan diskaun atau promosi istimewa. Ini termasuk penggunaan Kod Warga Emas / Pelajar / Institusi atau Promo.

PENAMATAN

Kami berhak untuk menamatkan langganan anda jika kami percaya anda telah melanggar Terma dan Syarat ini. Penamatan boleh mengakibatkan pelucuthakan sebarang baki tempoh langganan tanpa bayaran balik.

MAKLUMAT PERHUBUNGAN

Jika mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau memerlukan bantuan bagi langganan anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui e-mel di [email protected], hubungi kami melalui WhatsApp atau hubungi kami di +60 17-323 0707.

7. Mengulas Terma dan Syarat

Walaupun Malaysiakini sentiasa berusaha untuk melindungi pelanggan kami daripada percubaan bona fide pencerobohan privasi mereka, kami kesal kerana tidak dapat melanjutkan keistimewaan itu jika mereka jelas melanggar undang-undang dan diambil tindakan oleh pihak berkuasa. Oleh itu, kami amat menasihatkan semua pelanggan kami agar mematuhi garis panduan kami dengan tegas semasa mengulas untuk mengelakkan pendakwaan.

Semua komen dikaitkan dengan profil langganan Malaysiakini anda berhak kami dedahkan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang sekiranya mereka memerlukannya bagi tujuan yang sah. Pada masa lalu, Malaysiakini enggan mendedahkan identiti pencarum kami, menyebabkan serbuan polis dan komputer dirampas. Kami akan meneruskan dasar ini. Walau bagaimanapun, mungkin terdapat pengecualian untuk ini.

Malaysiakini menggalakkan pembaca untuk mengulas dan mengekalkan komuniti di mana semua orang berasa bebas untuk menyatakan pandangan mereka, tetapi kami juga menyedari bahawa beberapa perbualan boleh membawa kepada:

komen ganas, lucah, cabul, kebencian dan fitnah
pendedahan maklumat peribadi seperti alamat atau nombor telefon
permintaan, iklan atau sokongan untuk mana-mana agensi kewangan, komersial, politik atau bukan kerajaan
komen yang mencadangkan atau menggalakkan aktiviti haram
berbilang siaran luar topik berturut-turut oleh seorang pengguna
siaran berulang yang disalin dan ditampal oleh berbilang pengguna

Apabila ini berlaku, kami berhak untuk menutup dan/atau mengalih keluar ulasan pada artikel tersebut.

Panggilan nama, kata-kata kotor, singkatan atau abjad lucah diikuti dengan sempang atau simbol tanda baca, serangan peribadi, penyamaran dan tingkah laku antisosial seperti spam dan trolling tidak akan dibenarkan

Pelanggar berisiko disekat secara kekal. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kandungan yang anda siarkan. Jadilah pengguna bersivil. Sebagai panduan umum, letakkan ulasan anda sebagai mesra keluarga seboleh mungkin.

Elakkan daripada memberikan komen kesat, menggunakan bahasa kesat, kotor, fitnah, mengugut atau berorientasikan seksual atau penggunaan mana-mana kaedah komunikasi lain yang mungkin melanggar mana-mana undang-undang atau menimbulkan rasa tidak menyenangkan yang tidak perlu. Tindakan sedemikian akan mengakibatkan larangan.

Jika anda merasakan ulasan anda telah ditolak secara tidak adil atau anda telah dilarang daripada mengulas tanpa sebab yang wajar, sila hantarkan e-mel kepada kami di [email protected] menyatakan sebab anda mengapa keputusan itu perlu disemak.

Ahli pasukan editorial kemudian akan mempertimbangkan rayuan anda. Kami tidak boleh mengedit ulasan setelah ia disiarkan. Komen sama ada diluluskan atau ditolak.

Hanya pelanggan berbayar boleh menyiarkan ulasan. Bergantung pada penggunaan jalur lebar kawasan anda, mungkin terdapat kelewatan sebelum ulasan yang disiarkan muncul. Sila komen hanya dalam bahasa Malaysia dan bahasa Inggeris untuk laman Melayu dan Inggeris Malaysiakini. Elakkan menggunakan bahasa vernakular atau versi romannya.

Kami berhak untuk memaparkan ulasan pembaca kami dalam artikel "Yoursay" kami yang merupakan pilihan komen pada hari itu mengikut topik.

Elakkan berkongsi kata laluan anda untuk menghalang orang lain daripada menggunakan akaun anda menyiarkan ulasan mereka. Anda mempunyai pilihan untuk menukar nama paparan anda dan menambah avatar (gambar profil) untuk menyerlahkan ulasan anda.

Untuk ulasan yang lebih panjang, sila hantarkannya sebagai artikel atau ‘Surat Kepada Editor’ ke [email protected]

Baca bahagian Soalan Lazim am kami di sini.

8. Dasar Privasi Pengumpulan Data SSO

Semua alatan media sosial dilindungi oleh Dasar Privasi malaysiakini.com, tetapi berikut adalah beberapa perkara penting:

Pendaftaran/Log masuk melalui Alat Pihak Ketiga: Anda boleh mendaftar untuk akaun malaysiakini.com dengan menggunakan bukti kelayakan log masuk pihak ketiga, seperti maklumat akaun Google dan/atau Apple anda. Perkhidmatan daftar masuk tunggal ini membolehkan anda mengaitkan profil pihak ketiga sedia ada anda dengan akaun malaysiakini.com. Sebagai sebahagian daripada proses ini, malaysiakini.com boleh mengakses maklumat tertentu yang terkandung dalam profil pihak ketiga anda, seperti nama skrin anda dan gambar profil anda.

Nota: Untuk memaparkan modul Google/Apple di malaysiakini.com, pelayan Google/Apple boleh mengenal pasti halaman tapak kami yang anda lawati. Penggunaan dan pengumpulan maklumat tersebut oleh Google/Apple adalah tertakluk pada dasar privasi mereka sendiri.