文告｜公共医疗体系人才损失，须及时止损避免损害

无可否认，大马公共医疗体系确实存在医生包括护士在内的医疗专业人员“巨大损失”，尚若不及时止损，除了将损害到本地医疗保健系统，甚至还会影响患者的医疗质量。

最近，大马医药协会（MMA）进行一项特别民意调查发现，仅有5%的政府医疗机构拥有足够的人力，将近一半受访者均表示由于是医生辞职或调派所造成人力短缺。

此外，卫生部提供的数据也反映了这种情况。数据显示，获得转正却未有到岗的医务人员人数乃激增1333%，即从2022年的78人增至2023年1118人。其中，获得转正的医生在短短一年内也从2%增至20%。

卫生部数据亦显示，合约医生的辞职人数大幅增加1131%，即从2017年110人增至2022年1352人。尤其2022年合约医生辞职人数甚至超过两年疫情年份的总数，即多达1279人。

最重要是，现在到岗报到的新人医生越来越少，除了因其他因素或在海外学成后没有返马服务的医生外，整体上选择学医的人也越来越少。

数据也显示，获委住院医生的人数在短短四年内下降了47%，即从2019年的6136人减至2023年3271人。

至于护士方面，卫生部预计本地在2023年和2024年将面对8000名护士短缺，到了2030年或将增至60%短缺，而造成这类人才外流的主要因素是新加坡、澳洲甚至迪拜等其他国家的薪资待遇和工作保障。

因此，政府需要采取整体的应对留住人才措施，包括定制短期和长期的医疗保健人力资源规划，以满足人口的特定需求。

尤其在短期内，政府应提倡有利和支持性的工作环境，杜绝任何形式的工作骚扰甚至职场霸凌行为。

政府当局必须完善现有的反馈机制，善用匿名直接举报事件的管道，更重要是快速采取行动并有效解决所提出的问题。

与此同时，政府需要提高透明度的完善全国医务人员的分配和调动机制，比如卫生部可以开放数据系统，以显示每个州属医务人员的需求，并为需要转岗的医务人员实施更好的转岗机制和支持。这将有助于减少不必要的问题，从而降低辞职率。

提及薪资待遇，我认同首相安华最近宣布调整公务员薪资举措，并希望政府能检讨医务人员现有一些津贴，包括值班津贴。

他们医务人员需要被重视和珍惜，并确保的收入与私人医院待遇具有竞争力，以激励他们继续留在政府医院任职，特别是本地大约70%人口是在政府医院接受必要治疗。

此外，政府必须着重职业和人才发展，包括适当认可通过“平行途径”在本地大学完成专科培训，提高本地医生专科专业水平，以迎合本地人口对专科医疗需求。

长远之计，卫生部也许需要研究是否成立一个独立的公共医疗服务委员会，来管理本地疗保健系统的人力资源，尤其如何管理医疗人力资源、职员发展、以及在人才方面做出更灵活的决策。