为何造谣只需一张嘴，辟谣就要跑断腿？

【艺海习游】

1933年9月1日，日本关东大地震一片混乱之时，横滨出现朝鲜人入侵的传言，声称朝鲜人四处掠夺、在水源下毒、策划数百人的袭击，甚至传出朝鲜人准备放火烧屋，还在一些房子发现了很可能是用来锁定目标的纵火暗号。

人心惶惶之下，为了防止朝鲜人入侵而组建的自卫团队，竟成了滥杀无辜的罪魁祸首，造成数千民众惨遭虐杀。到头来人们才发现，根本没有朝鲜人入侵这件事情，而所谓的纵火暗号，也不过是送报员为了方便留下的记号而已。

造谣一张嘴，辟谣跑断腿，这句话并非只有社交媒体时代才会发生。日本社会学家松田美佐的《跑得比真相更快的谣言》告诉我们，谣言如何扎根在人类的互动中影响着资讯的传播。

谣言是为了把握现状的解释

1973年，日本一间经营理发店的夫妻听闻客人准备从丰川信用金库提取120万日元，便自动地将它和自己从邻里间听到的传闻——丰川信用金库要倒闭了——联系在一起，于是开始劝亲戚朋友从银行里提款，最终演变成大众到银行挤兑的危机。

这对夫妻首先“简化”了导致客户需要提款的其他可能，再将一位客人提款的意义“强化”到所有人都已经开始撤资，最后将消息和自己“金库要倒闭了”的印象“同化”，才演变成最终的模样。

涩谷保将谣言定义为：“陷入模棱两可状况中的人们集结了自身知识，为了对眼前状况做出有意义的解释而进行的沟通”。

简化、强化和同化资讯的习惯，是无从避免的，因为人总是需要从各种资讯中找到行动的方针，纵使资讯不足，也得先下判断才能安心。如此一来，情况不明的时候，急于给出解释的人们往往就成了谣言的源头。