“重视每宗道路投诉”，工程局提供11种投诉渠道

科技与创新部长凯里骑脚车因路洞而跌伤住院，工程局昨日迅速道歉，反而招致网民质疑工程部应对问题双重标准。

公共工程局今天发文告强调，该局重视每一宗道路损坏的投诉，并说明11种投诉渠道，鼓励公众善用。

“关于公共工程局如何回应道路损坏或破洞的投诉，公共工程局严正看待网民在社群媒体上的留言。”

“公共工程局向来竭力监督全国公路情况，重视每一宗的投诉，以确保道路使用者的安全和顺畅。”