探讨规范在线旅游服务，政府拟保障交易方利益

旅游、艺术及文化部将研究是否有必要立法，管制在线旅游（OTA）的服务与运作。

旅游部长南希苏克里说，目前没有法律管制在线旅游的服务，这些服务多半是酒店或旅馆业者经营。

有鉴于此，她说，旅馆业者的在线旅游操作，包括与客户的交易过程，需根据涉及单位所同意的条款，包括制定的佣金抽取，也是根据双方的商业条规。

“届时，这项管制不仅可以确保旅舍拥有良好的服务，也能成为旅游部与利益相关者的合作，提升旅游工业至更良好的水平。”

她今日在国会回覆伊党瓜拉吉赖区国会议员阿都拉迪的提问时如此表示。

阿都拉迪夫询问旅游部，是否会制定透过在线旅游销售所抽取的佣金顶价，以免加重酒店或旅舍的负担。

两者是商业合作

南希说，上述研究必须详细与全面，因为酒店和在线旅游业者息息相关，且需确保立法不偏不倚。

她说，两者的商业合作是替代方案，以向顾客推出更具竞争力的价格。

“酒店业者可以选择与任何一个在线旅游合作，或直接向顾客推销客房，无需透过在线旅游的服务，从而赚取最高限度的利润，无需与在线旅游分享。”